Langsung ke konten utama

Postingan

Postingan terbaru

Jumlah PELANGGANNYA Doremi

Layanan yang baru diluncurkan terkadang akan tumbuh dan berkembang atau hidup tapi pelanggannya doremi, ini khiasan untuk jumlah pelanggan yang tidak signifikan. Bagaimana agar tidak mengalami jumlah pelanggan yang doremi? Ekspansi dan tim marketing hebat tentu dibutuhkan setelah kita mempunyai produk yang akan dijual. Ekspansi melalui pengenalan produk melalui multi chaneling semisal sosmed, website dan youtube. Edukasi produk kepada calon pelanggan melalui event pameran dan gahtering serta talkshow. Membuat paket promosi yang masih dengan membangkitkan keresahan pelanggan untuk membeli produk. Sampai tahap ini kita berharap akan ada transaksi penjualan dan repeat order yang diperoleh. Namun demikian team work perlu dimiliki yang didukung oleh skill dan kemauan yang tinggi. Dengan memiliki tim seperti ini kita tidak akan ragu dengan daya juangnya untuk tidak terjebak padaPelanggan dengan jumlah DOREMI

REVENUE dari CUSTOMER JOURNEY

Pelanggan adalah sumber revenue bagi perusahaan melalui transaksi yabg dilakukan dalam produk maupun layanan. Selama ini banyak perusahaan hanya fokus kepada penjualan produk atau layanan utama tapi belum menawarkan hal lain yang dibutuhkan oleh pelanggan atau pengantar pelanggan. Sebelum bertransaksi sebenarnya pelanggan melalui tahapan alur proses yang dilalui. Semisal di rumah sakit. Seorang pasien sebelum melakukan pembayaran akan melalui ragam alur yabg dilalui diantaranya: Pasien datang Parkir Loby Registrasi Pemeriksaan dokter Layanan obat Layanan kasir Pasien pulang Selama ini rumah sakit hanya fokus mengcreate revenue dari pemeriksaan dokter dan farmasi saja. Padahal saat pasien datang ditemani oleh orang sehat. Bagaimana memanfaatkan orang yang mengantar pasien menjadi aunber revenue baru bagi perusahaan? Hal ini bisa kita mulai memetakan alur diatas dilanjutkan dengan memilah potensi bisnis di tiap alur yang dilalui. Berikut beberapa bisnis yang bisa dilakuka

PAMITAN dari SHAFCO

Malam teman teman SHAFCO Saya pamit dari shafco. Terimakasih atas kesempatan yang diberikan selama ini. Semoga beberapa  solusi yang diberikan dapat membawa shafco lebih baik kinerjanya secara berkelanjutan Saat ini saya menjadi advisor direksi di rsab harapan kita dan rs kanker dharmais milik kemenkes ri. Salam PakNaw Syahrir PELNI: Selamat ya pak...... Semoga makin sukses!...... Maaf kalo ada yg berkenan selama kiya bekerjasama. Makasih atas bantuannya selama iniπŸ™ Nia Shafira: salam bapq Hikmat Shafco: Malam, Pak Naw, Saya blm sempat belajar langsung , baru baca karya Bapak. Tapi di low season, kami ingin belajar. Selamat jalan Dan sukses. πŸ™πŸ‘πŸ‘πŸ‘ +62 817-208-020: Salam bapa Terimakasih supportnya pa +62 819-1035-3965: Nuhun bapak πŸ™ Nani Shafira Ratu Bajar: Nuhun P Naw Dede Shafco: waaah kita belum sempat farewell party dulu nih pak....mampir2 ke IFW lah pak besok..kita full team disana πŸ˜„ Iyan Shafco: Mantaps ... terimakasih utk sharing2 ilmunya Pak, Saks

GALERY ORIENTASI ala ujian SIM

Yang sudah usia17 tahun ke atas dan punya kendaraan pasti pernah berurusan sama Polres untuk membuat Sim A atau C. Alur proses yang dilalui mulai dari pendaftaran, ujian tertulis dan ujian praktek dan setelah dinyatakan lulus di foto dan diberikan kartu sim nya. Proses diatas menginspirasi untuk menghadirkan GALERY ORIENTASI dishafco. Konteks nya adalah saat perusahaan menerima karyawan baru maka sebelum masuk ke unit kerja dilakukan proses pelatihan dimana salahsatunya wajib mengunjungi Galery ini. Disini peserta wajib membaca sejarah.visi.misi. value. Produk. Pelanggan dan lain lain. Diakhir kunjungan dilakukan ujian tertulis dan simulasi untuk kasus tertentu. Jika sudah bisa menjawab semuanya karyawan dinyatakan layak masuk unit kerja dan untuk pertama kalinya diberikan KARTU PEGAWAI sebagai tanda sudah menjadi KELUARGA BESAR Perusahaan.